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El Responsable de cuenta de soporte técnico (TSAM) de PTC es el defensor personal de su empresa que le permite aprovechar el sistema de soporte técnico de mantenimiento de PTC en toda su extensión y profundidad, y garantiza que sus problemas importantes reciban la atención apropiada con precisión y rapidez.
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El Soporte técnico de PTC proporciona directrices para personalizar e implementar las soluciones Windchill y Arbortext. En esta sección se describen los requisitos que deben cumplir las personalizaciones de la solución Windchill y la solución Arbortext para que pueda recibir soporte.
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