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Un Technical Support Account Manager (TSAM) di PTC è il responsabile personale dell'azienda cliente che si occupa di sfruttare tutte le funzionalità del sistema di supporto globale di PTC al fine di garantire che eventuali problemi critici ricevano la dovuta attenzione in modo tempestivo e accurato.
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Il reparto Gestione licenze PTC si occupa della generazione e distribuzione dei codici di licenza per i clienti PTC e gestisce le informazioni correlate, quali le informazioni di hardware e di indirizzo, nel database PTC. In questa sezione vengono indicate informazioni dettagliate sui servizi forniti dal reparto di gestione delle licenze. Molti dei servizi forniti sono accessibili dal sito Web PTC, in cui potrete accedere alle informazioni sulle licenze 24 ore su 24.
