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各地域のサポート センターでは、利用可能な場合、営業時間に対応言語でサポートいたします:

 

 

北米および南米 ブラジル ヨーロッパ アジア環太平洋地域 日本

営業時間

8:00 ~ 20:00 (米国東部時間)

8:00 ~ 18:00 (ブラジル時間)

8:00 ~ 18:00 (中央ヨーロッパ標準時)

8:00 ~ 18:00 (中国湾岸時)

9:00 ~ 18:00 (日本標準時)

言語

英語

ポルトガル語

英語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、イタリア語、ポルトガル語

英語、中国語、韓国語

日本語

 

各地域の営業時間外は英語で対応させていただきます。

 

注記:

  • 週末サポートは、ゴールド plus / プラチナ サポートにご加入のお客様の重要度 0 および 1 のケースに対して、英語でのみのご提供となります。
  • ゴールド サポートにご加入のお客様は、必要に応じて計画的な週末サポートをご購入いただけます。
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