$name | PTC (JA)

プロセスガイドラインとリーガルライセンスその他の情報お問い合わせ ISO Certificate

ライセンス管理サービスソフトウェアの発注新規ソフトウェア発注でのライセンスコードの取得ソフトウェア情報にアクセスライセンスコンフィギュレーションの修正ライセンス Web ツールの使用ライセンス部門への問い合わせ

PTC ライセンス管理 (LM) 部門では、PTC ソフトウェアおよびライセンスの発注、取得、管理を支援するために、次のサービスを提供しております。

新規ソフトウェア発注用のコード
PTC ソフトウェアライセンス情報へのアクセス。現行ライセンスパックのご請求、現住所や連絡先情報へのアクセスおよびこれらの情報の修正、お客様情報一覧のご請求などができるようになります。
既存のライセンス構成の変更。廃止されたマシンを置換する際のライセンスの削除と再発行、単一のサーバーへのライセンスの統合、あるライセンスから別のライセンスへのオプションの移動など。

PTC LM Web ツールをご利用になると、ptc.com のサポート Web サイトでライセンスを効率よく管理できます。オンラインツールをご利用になれば、弊社ライセンス管理担当者までご連絡をいただかなくても、お客様のお時間のあるときにライセンス管理処理のほとんどを行っていただくことができます。次のいずれかの方法によってライセンス管理に連絡することもできます。

「お問い合わせ」タブに掲載されている「地域別連絡先リスト」の番号を利用して、カスタマーケアセンターまたはライセンス管理に電話する
カスタマーケア Case Logger を通じてコールをオープンする
ライセンス管理に電子メールを送付する

PTC では、インストール時に必要なライセンスコンフィギュレーションを取得いただけるようなライセンス発行処理方法を採用しております。ソフトウェア発注の処理、新規ソフトウェアご注文に対するライセンスコード発行処理などが、この後に続きます。

Mathcad とライセンス管理

Mathcad をご利用のお客様に向けたライセンス管理に関する情報は、Mathcad ライセンスに関する FAQ をご覧ください。ライセンス管理に関するお問い合わせは、電話や Web サイトなどの通常の方法で受け付けております。