PTC 고객 기술 지원 관리자(TSAM)는 고객이 PTC Global Support 시스템을 최대한 활용할 수 있도록 도와 주는 전담 관리자로서 고객의 주요 이슈가 신속 정확하게 처리될 수 있도록 지원합니다.
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세부 라이선스 보고서를 검토하면 현재 Windchill 라이선스 관련 정보를 파악할 수 있습니다.
각 설치 사이트의 세부 라이선스 보고서를 요청할 수 있습니다. 이 보고서에는 고객 번호, 판매 주문 번호, 호스트 ID, 라이선스 유형, 각 라이선스 유형의 수량 정보가 포함됩니다.
세부 라이선스 보고서 관련 정보와 사용 지침은 아래 리소스에서 확인할 수 있습니다.
추천 리소스
세부 라이선스 보고서와 구매한 라이선스를 비교해 보아야 합니다. 구매한 라이선스가 보고서에서 누락되어 있다면 Customer Care Case Logger를 통해 라이선스 관리 서비스에 케이스를 제출하여 누락이 확인된 라이선스 관련 세부 정보를 제공하십시오.
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