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Customer Support Guide

PTC 고객은 발송 확인서와 CD를 받은 후 온라인으로 라이선스에 액세스할 수 있습니다. 라이선스 코드를 받으려면 다음 절차를 따르십시오.

  1. 발송 확인서 또는 패킹 슬립에서 판매 주문 번호(SON)를 찾습니다.
  2. 설치 프로세스를 시작하거나 시스템의 HOST ID 파악(Determining a Machine’s HOST ID)에 설명된 내용에 따라 하드웨어 정보(HOST ID)를 수집합니다.
  3. 새 소프트웨어 구성(Configure New Software) 도구에 액세스합니다. 이 사이트에 액세스하려면 라이선스 권한이 있는 웹 계정이 필요합니다. 웹 계정을 받으려면 온라인으로 새 계정을 등록하십시오.
  4. SON을 사용하여 주문한 모든 제품에 액세스합니다.
  5. 설치할 제품을 선택하고 cpu_id와 하드웨어 정보를 지정합니다. 1~2시간 내에 지정된 이메일 주소로 라이선스 팩이 발송됩니다.