Les outils Web de gestion de licence PTC fournissent un ensemble complet de services de configuration, de gestion et de suivi de vos licences de logiciel PTC. Ces outils sont améliorés en permanence de façon à fournir la gestion la plus complète et la plus efficace possible des informations associées à vos licences de logiciel et à vos demandes de licence PTC. Accédez à ces outils sur le site Web du Support PTC pour plus d'informations sur vos besoins spécifiques en matière de gestion des licences. Les outils Web de gestion des licences PTC traitent votre requête et vous communiquent un numéro de requête à des fins de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro de requête pour vérifier plus en détail la requête introduite par l'intermédiaire des outils Web.
Afin d'améliorer les outils Web de gestion des licences, PTC a renforcé la sécurité et accru l'accès des entreprises aux informations concernant leurs licences grâce à l'introduction de niveaux de privilège. Les niveaux de privilège limitent l'accès aux outils de gestion des licences et donnent aux entreprises la possibilité de définir des niveaux de privilège au sein de leur organisation.
Trois niveaux de privilège ont été créés – Superviseur, Licences et Rapports :
Pour accéder à tous les outils Web de gestion des licences, mettez votre compte à niveau afin d'inclure cette option. Lorsqu'un superviseur a été désigné, celui-ci peut et doit déterminer les niveaux de privilège du reste de l'entreprise. Les privilèges existants des autres clients restent inchangés jusqu'à ce que le superviseur limite leur accès. Si une personne ne disposant pas des privilèges de gestion de licences appropriés essaie d'utiliser l'outil Web, elle sera invitée à contacter le superviseur de son entreprise.