Las herramientas de Administración de licencias de PTC prestan un conjunto de servicios de configuración, mantenimiento y seguimiento de licencias de los productos PTC. La mejora constante a la que se someten las herramientas garantiza que la información relacionada con las licencias de software de PTC y la solicitud de licencias se administra del modo más exhaustivo y eficaz posible. Revise las herramientas en el sitio Web de soporte de PTC para obtener más detalles en relación con sus necesidades concretas de administración de licencias. Las herramientas Web de Administración de licencias de PTC permiten procesar las solicitudes y proporcionan un número de caso para poder realizar un mejor seguimiento de estas. El número de caso se utiliza para averiguar el progreso de las solicitudes efectuadas por medio de las herramientas Web.
PTC ha mejorado considerablemente las herramientas Web para la Administración de licencias, con la incorporación de nuevos controles de seguridad y de niveles de autorización, que permiten a las empresas controlar mejor los datos de sus licencias. Los niveles de autorización limitan el acceso a las herramientas Web de administración de licencias. Además, las empresas pueden definir los niveles de autorización correspondientes a su organización.
Existen tres niveles de autorización posibles: Supervisor, Adjudicación de licencias e Informe.
Para acceder a todas las herramientas Web de Administración de licencias, actualice su cuenta para incluir esta opción. Una vez que se ha asignado un supervisor, este tendrá la capacidad y la responsabilidad de definir los niveles de autorización del resto de la empresa. Las autorizaciones existentes para los demás contactos del cliente permanecerán activas hasta que el supervisor elimine el acceso. Si un usuario que no dispone de la autorización necesaria intenta utilizar una herramienta Web, el sistema le comunicará que debe ponerse en contacto con el Supervisor de administración de licencias de su empresa.