PTC テクニカル サポート アカウント マネージャ (TSAM) は、PTC のグローバル サポート システムの多彩で充実した能力を活用し、お客様が抱えている重要な問題をすばやく正確に突き止め適切に対応できるよう、きめ細かな支援をご提供します。
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今後リリースしていく製品をさらに良いものにするために、皆様から機能拡張のご要望も受け付けております。PTC では、ソフトの機能拡張に関する皆様のご意見を歓迎しております。機能拡張は該当する製品管理担当者に自動的に転送され、評価と検討が行われます。
機能改善リクエストは PTC 製品管理が管理します。PTC テクニカル サポートでは機能改善リクエストの処理、トラッキングは行っておりません。
機能改善のアイデアをお送りいただく場合は、「製品アイデア @ PlanetPTC」をご覧ください。