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Ein PTC Accountmanager des technischen Supports (Technical Support Account Manager, TSAM) ist der persönliche Betreuer Ihrer Firma. Er nutzt die volle Bandbreite des Global Support Systems von PTC, um sicherzustellen, dass Ihre kritischen Problemen ernst genommen und schnell und präzise gelöst werden.
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Ihre Anregungen und Verbesserungsvorschläge werden von PTC auf eine mögliche Realisierung bei künftigen Produktversionen hin überprüft. PTC freut sich auf Ihre Anregungen für Softwareverbesserungen. Verbesserungsvorschläge werden automatisch an die entsprechenden Produktmanagement-Mitarbeiter weitergeleitet, die die Vorschläge evaluieren und prüfen.
Verbesserungsanfragen werden vom PTC Produktmanagement verwaltet. Verbesserungsanfragen werden nicht vom PTC Technischen Support bearbeitet oder verfolgt.
Besuchen Sie zum Einreichen von Verbesserungsvorschlägen die Seite Product Ideas @ PlanetPTC.